Hoe hengel ik jou als mijn klant binnen?
Ik help je met mijn teksten bij het uitzoeken van jou kookgerei, maar daar waar ik in mijn winkel kan meedenken en adviseren of jou op het andere been zetten, is online, het alleen doen, maar dat hoeft niet. Wij zitten in Weert, Langstraat 46 bijna elke dag open om je vragen te beantwoorden en te overleggen wat je het beste kan aanschaffen.
KLANT: Waar moet ik op letten als ik .... koop,
IK: Nou je bent al goed begonnen, want je bent hier binnen gelopen, welke eisen stel jij aan .....,
KLANT: Ik vraag JOU waar ik op moet letten als ik het koop
IK: Je moet erop letten dat het aan jou eisen voldoet en dat jij ermee kan doen wat je ermee wilt doen. Als je aangeeft wat jij wilt kan ik je helpen, als jij verwacht dat ik het je elders leer kopen, gaat het hem niet worden.
KLANT: boos buiten of ontdooit, waarschijnlijk heeft hij/zij zich in de vingers gesneden ergens maar dit is met stip wat ik het lastigste vindt. Gebrek aan vertrouwen.
-Voor het 40 jarig bestaan van Bunzlau Castle in Nederland zijn 2 nieuwe decors ontwikkeld. Met als basis het idee van de jaarringen van een boom, dat wil zeggen dat de 2 decors zijn samengesteld uit eerdere decors, die samen het Celebration 40 Years decor
en Anniversary 40 Years decor vormen.
- Ik ben van het persoonlijke advies en overleggen wat de beste oplossing voor mijn klanten is. Met altijd in het achterhoofd als je het verkeerde koopt is het altijd duurder omdat je het juiste nog moet kopen! Vandaar dat we voor mijn fysieke klanten die met mijn advies meegaan de regel hebben, niet tevreden met het gekochte product dat ik adviseerde, binnen 1 week gebruik ruilen voor een meer bij hen passend alternatief.
- Met de kerk in het midden in alle gevallen. Ik ben niet sinds 1993 bezig om mezelf voor gek te laten houden, maar wil wel tevreden klanten, die met liefde mijn producten gebruiken en mijn winkel aanbevelen bij anderen. Nu is de nieuwe uitdaging mond tot muis reclame.
- Ik ben sinds augustus 2022 achter de schermen bezig om de voorraad van mijn winkel zo goed mogelijk online te krijgen. Ingedeeld op merk en onder de hoofdgroepen koken, tafelen, natafelen, cadeaus, Maison Berger en Bunzlau Castle, verder verdeeld met Tags waarmee ik op decor, geur, serie, maat, artikel zoals bijvoorbeeld pincet, schaaf, ed kan indelen.
- Duurde even voor ik uit de YouTube Lightspeed filmpjes begreep wat ik met het programma kon. Inmiddels ben ik super trots hoe mijn Kookings Kookwinkel Weert online staat maar de voorraad is een fractie van wat er in mijn fysieke winkel staat. Maar daar wordt aan gewerkt, ook na de live gang.
